Om du hamnar i en nödsituation under resan kan svenska ambassader och konsulat ge råd, stöd och praktisk hjälp. De kan däremot inte ersätta reseförsäkring eller betala privata kostnader såsom sjukvård, hotell eller hemresa.

Sverige har diplomatiska förbindelser med de flesta självständiga länder i världen. I många av dessa finns svenska ambassader eller konsulat som kan hjälpa svenska medborgare som råkar ut för problem under vistelsen utomlands.

Ambassader

En svensk ambassad representerar Sverige i ett annat land och kan bistå svenska medborgare som exempelvis förlorat sitt pass, blivit utsatta för brott, råkat ut för en olycka eller hamnat i någon annan nödsituation.

På ambassaderna finns normalt svensktalande personal som kan ge råd, vägledning och hjälp med kontakter till svenska myndigheter eller anhöriga.

Konsulat

I många länder finns även svenska konsulat. De kan ofta hjälpa till med enklare konsulära ärenden och ge råd till svenska resenärer.

På större konsulat, de så kallade generalkonsulaten, finns vanligtvis mer omfattande service och ofta svensktalande personal.

Honorärskonsulat

De flesta svenska konsulat är honorärskonsulat. Dessa leds ofta av en lokal eller svensk honorärkonsul och har normalt mer begränsade resurser och öppettider än en ambassad.

Vissa ärenden behöver handläggas i samråd med en svensk ambassad, vilket kan innebära att handläggningen tar längre tid.

Vad kan ambassader och konsulat hjälpa till med?

• Ge råd och stöd i en nödsituation.
• Kontakta anhöriga i Sverige.
• Utfärda provisoriskt pass eller resehandling.
• Ge råd om hur pengar kan överföras från Sverige.
• Förmedla kontakt med läkare, advokat eller tolk.
• I vissa fall hjälpa till med tillfälligt lån för hemresa.

Vad kan de inte hjälpa till med?

• Betala sjukvårdskostnader.
• Betala hotell, böter eller andra privata utgifter.
• Betala hemresa vid sjukdom eller olycksfall.
• Ersätta förlorade pengar eller värdesaker.
• Fungera som resebyrå eller försäkringsbolag.